Jetzt verstehe ich Dich/Sie besser - Kommunikation!

Wir kennen Situationen, in denen Gespräche trotz größter Bemühungen schwierig verlaufen. Wieso verstehe ich diese Person besser als die andere und umgekehrt? Wie entstehen Kommunikationsstörungen? Beispiel: "Ich hätte gerne Zeit für mich". Empfänger der Nachricht versteht: "Ich hätte gerne Zeit ohne Dich!" Erfahren Sie von den vier Botschaften einer Kommunikation und ihren Fallstricken.
Mit einer klaren, personenbezogenen Kommunikation gewinnen Sie die andere Person besser für Ihre Sache!

Inhalte:
- Ursachen und Wirkungen der Kommunikation verstehen
- Kommunikationsstile und -ebenen erfahren
- die eigene Kommunikationsweise erkennen
- eigene Kommunikation von beabsichtigter und empfangender Botschaft in Übungen wahrnehmen
- die Dynamik der Missverständnisse verstehen
- Handlungswerkzeuge für eine gelingende, professionelle Kommunikation erfahren